Sık Sorulan Sorular

Xuping Takı Hakkında

Xuping takı nedir?

Xuping, Çin'in önde gelen takı üreticilerinden biri olan Xuping Jewelry'nin üretim standardını ifade eder. Xuping takılar; 316L paslanmaz çelik veya çinko alaşım alt yapı üzerine 14 ayar altın kaplama uygulanarak üretilmektedir. Yüksek kaliteli kaplama süreci sayesinde uzun süreli parlaklık ve dayanıklılık sağlar.

Altın kaplama ile gerçek altın arasındaki fark nedir?

Gerçek altın takılar tamamen altın alaşımından üretilirken, altın kaplama takılarda yalnızca dış yüzey altınla kaplanmaktadır. Xuping takılardaki kaplama kalınlığı standart altın kaplama takılara göre çok daha fazladır. Bu sayede görünüm ve his açısından gerçek altına yakın bir deneyim sunarken fiyatı çok daha erişilebilir kalmaktadır.

Nikel veya kurşun içeriyor mu? Alerji yapar mı?

Hayır. Ferlin Jewelry'de satılan tüm Xuping takılar nikel ve kurşun içermez. Alt yapı malzemesi olarak kullanılan 316L paslanmaz çelik, hipoalerjenik (alerji yapmayan) özelliğiyle bilinmektedir. Hassas cilde sahip müşterilerimiz de güvenle kullanabilir.

Kaplama ne kadar dayanır?

Doğru bakım koşullarında Xuping takılar 1–3 yıl ve üzeri parlaklığını koruyabilir. Kaplama ömrü; ter, parfüm, su ve kimyasal maddelere maruz kalma süresine bağlı olarak değişir. Bakım rehberimizi uygulayarak takılarınızın ömrünü uzatabilirsiniz.

Sipariş ve Kargo

Kargo ne kadar sürer?

Siparişler ödeme onayından sonra 1–2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Türkiye genelinde teslimat süresi ortalama 2–4 iş günüdür. Antalya ili içi siparişlerde bu süre genellikle 1–2 iş günüdür.

Kargo ücreti nedir?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo limiti için ürün sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Sipariş takibi nasıl yapılır?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ve/veya SMS ile kargo takip numarası gönderilmektedir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim

İade koşulları nelerdir?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecinizi başlatmak için bizimle iletişime geçiniz.

Hasarlı ürün aldım, ne yapmalıyım?

Ürününüzü teslim aldığınızda hasar tespit ederseniz fotoğraflı olarak 48 saat içinde bize bildirmeniz yeterlidir. Hasarlı ürününüzü ücretsiz olarak değiştiriyor ya da iade alıyoruz.

Ürün Kullanımı

Takıları suya değdirebilir miyim?

Kaplama ömrünü uzatmak için takılarınızı duş, deniz veya havuz suyundan uzak tutmanızı öneririz. Kısa süreli nem teması genellikle sorun yaratmaz; ancak uzun süreli veya tekrarlayan su teması kaplamanın zamanla aşınmasına yol açabilir.

Takılarımı nasıl temizlerim?

Yumuşak bir bez veya mikro fiber bez ile hafifçe silmeniz yeterlidir. Kimyasal temizleyici, ultrasonik temizleyici veya aşındırıcı madde kullanmaktan kaçının. Ayrıntılı bakım bilgisi için Takı Bakım Rehberimizi inceleyebilirsiniz.

Doğru yüzük bedenini nasıl bulurum?

Yüzük bedeninizi kolayca öğrenmek için adım adım ölçüm kılavuzumuzu hazırladık. Yüzük Ölçü Rehberini ziyaret edin.

İletişim

Sorularım için nasıl ulaşabilirim?

Bize iletişim sayfamız üzerinden veya Instagram üzerinden ulaşabilirsiniz. Mesajlarınıza en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.