İletişim
İletişim
Sorularınız, siparişleriniz ve tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve her mesajınıza en kısa sürede dönüş yaparız.
İletişim Bilgileri
Müşteri Hizmetleri
0850 304 8672
Hafta içi 09:00 – 18:00 | Cumartesi 10:00 – 16:00
E-posta
iletisim@ferlin.com.tr
Genellikle 24 saat içinde yanıt verilir
Adres
933. Sokak No:22/B
07070 Antalya, Türkiye
Sosyal Medya
Hızlı Cevaplar
Harita
Kargo ve Teslimat
Tüm Türkiye genelinde hızlı kargo hizmeti sunulmaktadır. Siparişler iş günü saat 14:00'a kadar verildiğinde aynı gün kargoya teslim edilir. Ortalama teslimat süresi 1-3 iş günüdür. Kargo takibi sipariş onay e-postasında paylaşılmaktadır.
İade ve Değişim
Ürünlerinizden memnun kalmamanız durumunda teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
İş günleri saat 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.
Ürünlerim orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz Xuping standardında 14 ayar altın kaplama olup 316L paslanmaz çelik alt yapı kullanılmaktadır. Ürünler kalite ve güvenlik standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.
Özel tasarım veya toplu sipariş mümkün mü?
Toplu sipariş ve özel tasarım talepleriniz için iletisim@ferlin.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya da 0850 304 8672 numaralı hattı arayabilirsiniz.