Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
Teslimat Bilgisi
Ferlin Jewelry’de verilen her sipariş, özenle hazırlanır ve gönderim öncesinde kalite kontrolünden geçirilir.
Her parça, size ulaşmadan önce Ferlin standartlarına uygunluğu açısından titizlikle incelenir.
Hazır Ürünler
Saat 14:00’e kadar verilen ve kişiye özel üretim gerektirmeyen siparişler, ilk iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
El Yapımı / Üretim Gerektiren Ürünler
Bazı özel tasarımlarımız, sizin için özel olarak üretildiği için hazırlık süresi 3 ila 7 iş günü arasında değişebilmektedir.
Bu süreç;
-
Ürünün üretimi ve detay işçiligi,
-
Gerekli montaj ve sabitleme işlemleri,
-
Son kalite kontrol aşamalarını kapsamaktadır.
Tüm adımlar, Ferlin Jewelry’nin zarafet ve kalite anlayışı doğrultusunda özenle tamamlanır.
Kargo Süresi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.
Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Hafta Sonu ve Resmi Tatiller
Hafta sonları ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Bu günlere denk gelen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu, hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden kolayca takip edebilirsiniz.
Kargoya teslim edildiğinde tarafınıza bilgilendirme sağlanır.